대성셀틱 보일러를 사용하면서 갑자기 작동이 안 되거나 이상한 소리가 날 때가 있지요. 그런 상황에서는 정식 고객센터에 전화해서 상담원과 바로 상담**을 하시는 것이 가장 안전하고 확실해요. 제가 실제로 찾아보고 정리해 드립니다.
대성셀틱 고객센터 전화번호
대성셀틱 보일러 관련 A/S 접수, 상담, 고장 문의 등은 아래 고객센터 번호로 전화하시면 됩니다.
- 고객센터 대표번호: 1588-8577
- 서울 본사 연락처: 02-738-9698
- 운영시간: 일반적으로 오전 9시 ~ 오후 6시 (점심 12시~1시 제외)
1588-8577로 전화하시면 상담원이 보일러 고장 원인, 에러 코드, 수리 비용, A/S 예약일자 등을 안내해 주시고, 담당 기술 기사님이 방문해서 수리를 진행해 주십니다.
전화 연결 후 증상을 자세히 설명하면 보다 빠르게 도움받을 수 있어요.
AS 수리 및 상담 안내
보일러가 갑자기 꺼지거나 물이 안 데워질 때는 스스로 고치려 하지 마시고 공식 고객센터에 접수하는 것이 안전합니다.
A/S 접수는 전화로 상담원이 요청을 받아서 해당 지역 기사님을 배정해 주고, 방문 날짜와 시간을 조율해 주시기 때문에 편리합니다.
또한 홈페이지에서 온라인 AS 신청도 가능합니다.
자주 묻는 질문
A/S 신청은 어떻게 하나요?
전화로 고객센터(1588-8577) 상담원과 연결한 다음 **제품 모델명, 설치 위치, 증상** 등을 말씀해 주시면 기사님 방문 예약이 가능합니다. 공식 홈페이지에서도 온라인 접수가 가능합니다.
수리 비용과 출장비는 어떻게 되나요?
무상 보증 기간 내라면 보증 조건에 따라 비용이 없는 경우도 있으나, 기간이 지난 제품은 **출장비 + 부품비 + 기술료**가 청구될 수 있습니다. 자세한 내용은 상담원과 상담을 통해 미리 안내를 받으시면 안심하고 수리 받으실 수 있어요.