바디프랜드 안마의자, 정수기, 매트리스를 사용하다가 A/S나 이전설치가 필요하신가요? 바디프랜드 고객센터는 전화, 홈페이지, 카카오톡 등 다양한 방법으로 문의할 수 있습니다.
아래에서 바디프랜드 고객센터 전화번호와 운영시간, 상담원 연결 방법을 빠르게 확인하세요.
📌 바디프랜드 고객센터 핵심 요약
대표 전화번호: 02-3448-8980
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00 제외, 주말·공휴일 휴무)
카카오톡 상담: 11:00 ~ 20:00
대표 전화번호: 02-3448-8980
운영시간: 평일 09:00 ~ 18:00 (점심 12:00~13:00 제외, 주말·공휴일 휴무)
카카오톡 상담: 11:00 ~ 20:00
전화번호 & 운영시간
| 구분 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표 고객센터 | 02-3448-8980 | 평일 09:00~18:00 |
| AS 접수 전용 | 02-3272-0207 | 평일 09:00~18:00 |
| 법인/관공서/공유안마의자 | 02-598-8980 | 평일 09:00~18:00 |
| 카카오톡 챗봇 | 카카오톡 채널 검색 | 11:00~20:00 |
상담원 연결 방법
전화(02-3448-8980) 연결 후 ARS 안내에 따라 원하는 서비스 번호를 선택하면 상담원과 연결됩니다. 점심시간(12~13시)에는 연결이 지연될 수 있으므로 오전 또는 오후 시간대를 이용하는 것이 좋습니다. 전화 연결이 어렵다면 홈페이지 1:1 문의 또는 카카오톡 챗봇을 활용하세요.
문의방법
바디프랜드는 전화 외에도 ▲공식 홈페이지 온라인 접수 ▲카카오톡 챗봇 ▲모바일 앱을 통해 A/S, 이전설치, 렌탈 정보 변경 등 다양한 서비스를 신청할 수 있습니다. 온라인 접수 시에는 제품군, 모델명, 고장 증상, 희망 방문일자, 연락처 등을 입력하면 됩니다.
A/S 무상·유상 기준
메인보드, 모터, 에어호스·에어펌프 등 내부 전기·전자 부품 고장은 무상 A/S 대상입니다. 반면 시트, 리모컨, 케이블 등 소모품과 고객 과실, 이전설치·분해조립 비용은 유상으로 처리됩니다. 안마의자·정수기의 무상 A/S 기간은 일반적으로 5년(60개월)입니다.
FAQ
Q. 바디프랜드 고객센터 전화번호는 무엇인가요?
대표 전화번호는 02-3448-8980이며, A/S 접수 전용은 02-3272-0207입니다. 법인·관공서·공유 안마의자 문의는 02-598-8980으로 연락하세요.
Q. 고객센터 운영시간은 언제인가요?
평일 오전 9시 ~ 오후 6시까지 운영하며, 점심시간(12~13시)과 주말·공휴일은 휴무입니다. 카카오톡 챗봇은 오전 11시 ~ 오후 8시까지 이용 가능합니다.
Q. 전화 연결 없이도 A/S 접수가 가능한가요?
네, 가능합니다. 바디프랜드 공식 홈페이지의 서비스신청 메뉴에서 제품군·모델명·고장 증상을 입력해 온라인으로 접수할 수 있으며, 카카오톡 채널에서도 A/S 및 이전설치 접수가 가능합니다.
Q. 무상 A/S 기간은 얼마나 되나요?
안마의자와 정수기는 일반적으로 구매일로부터 5년(60개월)간 무상 A/S를 제공합니다. 단, 제품 및 부품에 따라 기간이 다를 수 있으니 고객센터에 문의하세요.
※ 위 정보는 최신 검색 결과를 기준으로 작성되었으나, 변경될 수 있으므로 이용 전 공식 고객센터에서 반드시 확인하세요.